Si contratas un seguro a distancia (por internet o por teléfono), tienes derecho a desistir sin dar explicaciones en 14 días naturales; en los seguros de vida de duración superior a seis meses, el plazo es de 30 días. La aseguradora te devuelve la prima correspondiente al periodo no cubierto.
Última actualización: octubre de 2026.
Plazos
| Tipo de seguro | Plazo de desistimiento |
|---|---|
| Seguros contratados a distancia (general) | 14 días naturales |
| Seguros de vida de más de seis meses | 30 días |
| Seguros de viaje de duración inferior a un mes | Normalmente sin derecho de desistimiento |
Cómo ejercerlo
- Comunícalo por escrito a la aseguradora dentro del plazo.
- Indica tus datos y el número de póliza.
- Guarda el justificante.
¿Me devuelven todo lo pagado?
Te devuelven la prima menos la parte correspondiente al tiempo que has estado cubierto.
Modelo de desistimiento
«Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato de seguro [número de póliza] celebrado el [fecha], conforme a la normativa de contratación a distancia de servicios financieros. Solicito la devolución de la prima correspondiente al periodo no cubierto. [Nombre, DNI, firma].»
Qué no es desistimiento
Cancelar un seguro después del plazo de desistimiento es una cancelación ordinaria: se rige por las reglas de vencimiento y preaviso. Ver renovación y cancelación.
Más preguntas frecuentes
¿Puedo desistir si contraté en una oficina?
El derecho de 14 días es para contratos a distancia. En los seguros de vida, el plazo de 30 días se aplica también a la contratación presencial.
¿Necesito dar un motivo?
No: el desistimiento no requiere justificación.
¿Desde cuándo cuentan los días?
Desde la celebración del contrato o desde que recibes las condiciones contractuales, si es posterior.
Ejemplo
Marta contrata online un seguro de hogar el día 1. El día 8 encuentra uno mejor. Como está dentro de los 14 días, comunica por escrito su desistimiento y le devuelven la prima, descontando la parte proporcional de los 8 días que estuvo cubierta.
Desistir de un seguro de vida de la hipoteca
En los seguros de vida tienes 30 días. Si el seguro estaba vinculado a una bonificación de la hipoteca, desistir puede hacerte perder la bonificación: revísalo antes.
Este artículo es información general y no sustituye el asesoramiento profesional. Las coberturas concretas dependen de tu póliza: revisa siempre sus condiciones generales y particulares o consulta con un mediador de seguros.
Fuentes oficiales consultadas
Escrito por Israel Medina, editor de Seguros Tranquilo. En Seguros Tranquilo explicamos los seguros con ejemplos reales y sin letra pequeña, contrastando siempre con la Ley de Contrato de Seguro y las fuentes oficiales. No vendemos seguros ni trabajamos para ninguna aseguradora. Cómo trabajamos.