Si el accidente no fue culpa tuya, reclamas a la aseguradora del vehículo culpable los daños de tu coche y tus lesiones. Para las lesiones, la ley obliga a la aseguradora a presentarte una oferta motivada o una respuesta motivada en un plazo de tres meses desde tu reclamación.
Última actualización: octubre de 2026.
Pasos
- Haz el parte amistoso o pide atestado policial.
- Acude al médico en las primeras 72 horas si tienes molestias.
- Comunica el siniestro a tu aseguradora (gestionará los daños del coche).
- Para las lesiones, reclama por escrito a la aseguradora contraria con los informes médicos.
- Estudia la oferta motivada que te presenten.
La oferta motivada
La aseguradora debe enviarte en tres meses una oferta motivada de indemnización calculada con el baremo de tráfico o una respuesta motivada si la rechaza. Puedes aceptarla, negociarla o rechazarla.
Si no estás de acuerdo
- Pide un informe médico pericial propio.
- Puedes solicitar una mediación.
- Puedes acudir a la vía judicial.
¿Hay plazo para reclamar?
La acción para reclamar daños de un accidente de tráfico prescribe en un año. No lo dejes pasar.
Qué puedes reclamar
| Concepto | Ejemplos |
|---|---|
| Daños materiales | Reparación del coche, objetos dañados, vehículo de alquiler mientras se repara |
| Lesiones | Días de curación, secuelas, intervenciones |
| Gastos | Médicos, fisioterapia, desplazamientos |
| Lucro cesante | Ingresos perdidos durante la baja |
Consejos
- Acude al médico aunque las molestias parezcan leves.
- Sigue el tratamiento y guarda todos los informes.
- Pide asesoramiento si la oferta es muy baja: muchos abogados de tráfico cobran un porcentaje de lo que recuperan.
Más preguntas frecuentes
¿Mi aseguradora me ayuda a reclamar las lesiones?
Si tienes la cobertura de defensa jurídica, puede asumir la reclamación o los gastos de abogado.
¿Necesito abogado?
En reclamaciones sencillas de daños materiales no suele hacer falta. Si hay lesiones importantes o desacuerdo con la oferta, es recomendable.
Ejemplo completo
Lucía está parada en un semáforo cuando otro coche la golpea por detrás. Rellenan la declaración amistosa, ella va a urgencias esa misma tarde por dolor cervical y comunica el siniestro a su aseguradora al día siguiente. Su compañía gestiona la reparación del coche y la del culpable le ofrece una indemnización por las lesiones según el baremo. Lucía revisa la oferta con el informe médico antes de aceptarla.
Plazos que debes vigilar
| Trámite | Plazo |
|---|---|
| Comunicar el siniestro a tu aseguradora | 7 días |
| Acudir al médico | Cuanto antes, idealmente en las primeras 72 horas |
| Respuesta motivada de la aseguradora del culpable | 3 meses desde la reclamación |
| Reclamar judicialmente daños por accidente de tráfico | 1 año (prescripción general) |
Este artículo es información general y no sustituye el asesoramiento profesional. Las coberturas concretas dependen de tu póliza: revisa siempre sus condiciones generales y particulares o consulta con un mediador de seguros.
Escrito por Israel Medina, editor de Seguros Tranquilo. En Seguros Tranquilo explicamos los seguros con ejemplos reales y sin letra pequeña, contrastando siempre con la Ley de Contrato de Seguro y las fuentes oficiales. No vendemos seguros ni trabajamos para ninguna aseguradora. Cómo trabajamos.